[웰니스] 웰니스 플레이크 구토 이슈

고양이 사료 급여 후 구토 증상은 간간히 있는 사례입니다. 웰니스 사료는 프리미엄 원료를 사용하여 만들며, 모든 제품은 안전한 공정 과정을 거쳐 생산됩니다. 

또한 매분기 제품에 대한 검사를 하며 제품의 안정성에 대해서 꼼꼼히 점검하고 있습니다. 

다만, 고양이 개체별로 갑각류가 잘 맞지 않는 경우, 참치 새우를 처음 급여하는 고양이에게서 가끔 구토 증상이 발생하는 경우는 있습니다.

[웰니스] 사료에 하얀 가루는 무엇인가요?

사료에 흩뿌려진 것처럼 보이는 것은 살아있는 유산균 알갱이 입니다.

[웰니스] 사료가 색상이 많이 차이가 나는 무엇인가요?

사료의 색상 차이는 색소를 사용하지 않고 원료 본연의 색을 그대로 반영하기 때문에 발생할 수 있으며, 

이는 사용된 원료의 배합비나 수확 시기 등에 따라 자연스럽게 달라질 수 있는 부분입니다. 

안심하시고 급여하셔도 좋습니다.

[웰니스] 웰니스 반려묘 습식사료에 검은색 점 또는 반점이 있는 경우

비타민과 미네랄믹스쳐 파우더는 웰니스 습식사료의 원료로 급여하셔도 안전합니다.

[웰니스] 웰니스 사료 중금속 이슈

현재 수입되는 제품 중에 중금속 이슈는 없습니다. 웰니스 자체 공장에서 원료 및 완제품에 대해서 품질 검사를 시행하고 있으며, 

국내에서도 정기적으로 제품을 수거하여 검정을 실시하고 있습니다.

[웰니스] 웰니스 사료 가루화 현상

소포장에서는 잘 발생안하고 중,대포장에서 발생하는 가루화 현상, 포장지 그대로 적재하다보니

하단에 있어 하중이 많이 실리는 제품일수록 그리고 보관이 오래될수록 발생 확률이 높습니다.

급여에는 문제가 없으나 품질 상 너무 많은 가루의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

[웰니스] 웰니스 사료에 구멍이 뚫려 있어요.

작은 바늘 구멍 같이 생긴 일정한 형태의 구멍들은 살아 있는 유산균을 위한 일종의 '숨구멍'입니다. 장건강등에 좋은 유산균 웰니스 사료에 살아 있어 포장지 안에서 증식을 하면서 가스를 발생시키는데 이 가스가 제대로 배출되지 않을 경우 포장지가 부풀어 올라서 제품의 품질 및 보관에 안좋은 영향을 주게 됩니다. 이를 위해 숨구멍을 뚫어서 포장지 안의 가스를 배출시키는 역할을 하게 됩니다. 

하지만 외부공기가안으로 스며들게 될 경우 제품의 산패가 빠르게 진행 될 수 있으므로 내외부 압력차를 고려하여 내부의 가스만이 배출될수 있도록 아주 작은 핀포인트 구멍을 뚫어둔 것으로 확인됩니다

[웰니스] 웰니스 캣 코어 시그니쳐 셀렉트 습식사료 캔 색상 및 냄새 문의

웰니스 펫푸드는 인공 색소나 향미제가 들어가지 않으므로 생산 로트별로 성상이나 냄새, 색상의 미세한 차이는

있을 수 있습니다. 차이가 있다고 제품의 이상이 있는 것은 아닙니다. 예민한 고양이의 경우 미세한 차이에도 급여를 거부하는 사례가 더러 있습니다.

[웰니스] 웰니스 캣 코어 시그니쳐 셀렉트 습식사료 캔 급여 문의

성묘(전 연령) 대상입니다. 어린 고양이에게 급여 시에는 체중에 따른 급여량을 확인해주시고, 

처음 급여하실 때는 아이에게 잘 맞는지 소량씩 급여해보신 후 상품을 선택해주시기 바랍니다.

[노즈워크] 하루 권장량이 어떻게 되나요?

5kg이하- 6~10개

5~10kg 이하 - 10~15개

10~20kg 이하 15~30개

20kg이상 30개~